退货和退款政策

如果您对收到的商品不满意，您可以在收到商品后 14 天内将商品退回给我们，前提是商品处于全新状态 ，。

一旦退回，您将有权获得换货或退款，其中不包括物流费用。我们无法退还或更换看似已磨损、外表污渍、人为破损、洗涤或未处于原始状态的物品。

退回的商品必须符合我们的退货政策：

1. 所有退回的商品必须未经磨损、未经洗涤，并附有原始标签和/或包装（如​​果适用）。
2. 我们不负责商品的退货运费。将商品退回给我们的运费和换货的运费将全部由买家承担。
3. 所有商品必须处于原始状态。
4. 请确保所有退回的商品包装完好，以免在邮寄过程中损坏。
5. 请确保所有退货包裹均以可追踪。
6. 我们对退货途中损坏或丢失的商品不承担任何责任。

折扣商品

折扣商品不受我们标准退货政策的约束，并且可能不会被退回。

退款

一旦我们收到您的退货并被我们接受，您的退款将通过原始付款方式完成，不包括运费。我们将通过电子邮件与您联系。

请联系我们，如您有退货/退款请求发送到以下电子邮件地址来为您的订单发起退款：

info@ncthelabel.com